支付宝、携程先后瘫痪的背后发人深思

2015-05-28 21:14:00
shendun
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摘要:昨天今天,支付宝、携程先后瘫痪,互联网服务方便的背后黑色危机发人深思。

        昨天傍晚5点半左右,全国各地有大量用户反馈,支付宝钱包客户端和网页版均出现无法正常支付或登录的情况。与此同时,打开余额宝后,不能显示余额,只显示网络无法连接。而神盾网络小编发现在使用打车软件等O2O支付时,发现一向反应灵敏的支付宝失灵了。18点05分左右,支付宝在官方微博对此回应,由于杭州市萧山区某地光纤被挖断,造成目前少部分用户无法使用支付宝,运营商蜀黍正在抢修,支付宝攻城狮正在紧急将用户请求切换至其他机房,受影响的用户正在逐步恢复。回复再三表示,您的资金安全并不会因此受到任何影响。如果出现交易信息不同步的情况在修复后会恢复同步,请大家放心。


        为何杭州挖断了一根线,全国用户都受影响呢?对此,支付宝方面解释称,支付宝有很多机房,每一条光纤对应不同的机房,但机房中的用户并不是按照规范的地域划分的,每个省份的用户都有,所以才会导致光纤被挖断各地用户都有受到影响的现象,而到了昨天傍晚,阿里巴巴支付宝基本恢复提供服务,期间用时两个多小时。


        一把铁锹引发的公案还没走出多远,携程网也于今天上午11点,无法提供服务。携程旅行网官网及官方APP均出现无法使用情况,引起用户一片哗然。随后携程官方表示携程部分服务器遭不明攻击。更有惊人消息称携程数据库被物理删除。不过随后携程网回应,经过紧急排查,携程数据没有丢失,预订数据也保存完整。在恢复过程中,对用户造成的不便,携程深表歉意。


        携程数据库事件网上众说纷芸,有专业技术人员认为:携程内部必然是受到了大规模的攻击,携程的业务多,项目多,这些项目与业务线是不太可能使用同一台数据库的物理机的,携程的数据库机器数量肯定是比较庞大的,同时日常备份是定期进行的。如果只是个别数据库挂了,恢复起来的时间是非常快的。但是从这次攻击的事件来看,数据库整体被攻击的可能性非常大。


        如果这是一次黑客攻击,那黑客对携程内部的系统了解程度那是相当的深,而且渗透、潜伏的时间非常长。如果这是一次非常恶意的攻击,而且黑客对携程苦大仇深,想一击致命的话,数据库就会是核心攻击目标。业务节点丢点程序代码不要紧,最多就像人走在大街上衣服被抢光了而已,虽然丢人,但是还是可以很快再搞几件衣服回来穿上就是了,要是数据库被删除,而且不仅仅是逻辑删除,而且是物理删除,同时把所有备份也进行非常彻底的物理删除的话,那基本上心脏中枪,没得救了。


        随着这几年互联网、移动互联网的发展,我们每个人都实实在在的感受到了方便快捷的互联网的服务,但是这两天的支付宝、携程先后瘫痪的事情告诉我们,在方便背后是黑色危机。网络安全和稳定面临严峻挑战,互联网服务关系到社会每一个人的重要信息,互联网企业应该有更强的社会责任感,有严格的体制来保护公民隐私,要有有效的应对措施,提升应对突发事件的能力,以将公民的损失降到最小,像支付宝事件,就是外来线路被挖断,而这种灾难级别是很轻微的。这种风险都没有即时反应,如果遇到汶川这种灾难性事件,全国人民的支付宝恐怕就是一笔糊涂账了。作为个人消费者,应该对互联网时代的信息安全危机有所警觉,不要把鸡蛋放到一个篮子里面,多准备一些途径,互联网途径暂时中断,有其他途径可用,这也算是一种个人的应急预案。希望互联网带给我们方便的同时,不再带给我们这种黑色危机。支付宝和携程是所在行业中的佼佼者,两家企业均出现问题,显示出网络安全和稳定遭遇严峻挑战。在当下互联网+热潮中,网络安全和稳定更应该引起高度重视。

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